Интернет-магазин ФулБэг предлагает удобные условия доставки для всех категорий товаров — физических и цифровых. Мы делаем всё возможное, чтобы ваш заказ пришел вовремя и в целости!

Физические товары

Доставка товаров осуществляется из Москвы. Цены на товары будут соответствовать ценам, действующим в нашем магазине для этого города.
Вы можете выбрать доставку другой транспортной компанией, оформив заказ через менеджера по телефону.

Наши основные партнеры:

  • Почта России
  • СДЭК
  • Boxberry
Стоимость доставки заказа до транспортных компаний (ТК):
Общий вес заказа
 До транспортных компаний-партнеров
 До других ТК внутри МКАД
 До других ТК до 15 км от МКАД
От 0 до 14,9 кг
100 290 490
от 15 до 29,9 кг
100 350 590
от 30 до 99,9 кг
200 650 900
от 100 до 199.9 кг
500 1000 1300
от 200 до 499.9 кг
 800 1950 2250
от 500 до 1 000 кг
 1500 2600 2900

Цифровые товары

Цифровые товары (программное обеспечение, электронные книги, ключи активации и др.) доставляются следующим образом:

  1. Электронной почтой

    • После оплаты товара вы получите письмо с инструкциями по скачиванию или активации продукта.

  2. Личный кабинет

    • Ваш цифровой продукт будет доступен в личном кабинете сразу после завершения покупки.
  1. Если в карточке товара указано "Доставка поставщика", то после получения подтверждения оплаты от банка, поставщик отправляет на ваш e-mail ссылку на скачивание приобретенного товара. Обратите внимание, что срок отправления определяется поставщиком. Некоторые поставщики отправляют ссылки в ручном режиме. Все условия доставки указываются поставщиком. Если поставщиком нарушены условия доставки, незамедлительно создайте претензию в Личном кабинете покупателя - мы заблокируем средства до выяснения всех обстоятельств. 
  2. Если в карточке товара указано "Доставка магазина", то после получения подтверждения оплаты от банка, мы незамедлительно отправляем на ваш e-mail ссылку на скачивание приобретенного товара. Если ссылка на скачивание не получена, незамедлительно создайте претензию в Личном кабинете покупателя - мы разберемся в произошедшем, повторим отправку данных или вернем деньги без дополнительных комиссий. 

Отслеживание заказов

Вы сможете отслеживать статус своего заказа в личном кабинете или через уведомления, которые будут приходить на вашу электронную почту.

Дополнительная информация:

  • Все отправления застрахованы. Если товар повреждён при транспортировке, свяжитесь с нами для замены или возврата денег.
  • Пожалуйста, проверьте целостность упаковки и состояние товара при получении. Если возникли проблемы, сообщите об этом курьеру или сотрудникам пункта самовывоза.

Остались вопросы?

Если у вас есть какие-то вопросы относительно доставки, наши менеджеры готовы помочь!

Спасибо за выбор ФулБэг!